Salesforce.com: Il content management 2.0 per le imprese

(21/03/2007) AppSpace è la nuova offerta 2.0 che permette alle imprese di coinvolgere il cliente traverso tecnologie on demand

Si chiama AppSpace il nuovo servizio di content management 2.0 che Salesforce.com ha lanciato. Si tratta di un servizio destinato alle imprese, che consente la realizzazione di portali aziendali in modalità hosted grazie ad un'innovativa interazione con i clienti attraverso tecnologie on demand. La nuova offerta AppSpace sarà di supporto alle imprese nello scambio di documenti, nella connessione di fogli elettronici, e nella creazione di processi operativi custom. Il vice presidente del Product Marketing della Salesforce.com, Kendall Collins, ha affermato: "AppSpace è un nuovo modello di content management 2.0 attraverso il quale le imprese possono coinvolgere direttamente i clienti con l'uso di tecnologie on demand".

Finora, quasi tutte le imprese hanno sempre utilizzato costose tecnologie nel costruire portali per la comunicazione con i clienti. AppSpace ha voluto ideare un servizio di content management 2.0 che fornisca un'innovativa capacità di collaborazione grazie a tecnologie on demand per un implementazione delle applicazioni che sia semplice ed economica. Collins sottolinea che AppSpace è la versione aziendale del popolare sito di social networking MySpace.com. "Stiamo rivoluzionando il modo in cui le imprese condividono i contenuti con i propri clienti grazie alle tecnologie on demand. Lo vediamo come la fine del portale proprietario". Il servizio AppSpace viene connesso direttamente al servizio di CRM di Salesforce.com e può essere collegato anche alle applicazioni presenti sul suo marketplace AppExchange. AppSpace, per un content management 2.0, sarà disponibile su una base limitata a partire dal mese prossimo come parte del rilascio Spring 2007.  ...Continua su www.cwi.it/showPage.php?template=articoli&id=17151
Fonte: Computer World Online